1.1.       Бонусная программа (далее — «Программа») – программа лояльности, позволяющая клиентам студии цветов PRO BUTON (далее – «Студия») получать и обменивать бонусы при оплате любых товаров и услуг студии.
1.2.       Организатор — лицо, основавшее, и упорядочивающее основные принципы действия, правила и регламенты программы. Организатором Программы является Котова Татьяна Александровна
1.3.       Участник Программы (далее — «Участник») — клиент Студии, зарегистрированный в базе организации.
1.4.       Регистрационные данные — личные данные Участника.
1.5.       Бонус — условная единица вознаграждения, полученная Участником при оплате у Организатора товаров или фактически оказанных услуг. 1 бонус равен 1 рублю, однако, бонусы не имеют денежного эквивалента и могут быть потрачены (использованы) только в рамках данной Программы и в соответствии с ее условиями путем частичной оплаты накопленными бонусами приобретаемых товаров и услуг.
1.6.       Бонусный счёт — учетная запись, формируемая в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных Бонусов, основаниях для начисления/списания Бонусов, текущем остатке Бонусов в отношении каждого Участника.
1.7.       Карта — виртуальная карта, выдаваемая каждому Участнику Программы в порядке, предусмотренном Правилами Программы, подтверждающая статус Участника Программы, а также предоставляющая доступ к информации о балансе его бонусного счета.
1.8.       Wallet – приложение для мобильных устройств, содержащее сервис для хранения билетов, купонов на скидки, карт лояльности и других необходимых инструментов.

2.1.       Цель Бонусной программы — поощрение лояльности клиентов, формирование и расширение круга постоянных клиентов Студии.
2.2.       Участником программы может стать любое физическое дееспособное лицо (клиент).
2.3.       В Программе участвуют только Участники, совершившие действия по регистрации в Программе. Доступ к Карте получают авторизованные Участники, в том числе сохранившие Карту в Wallet.
2.4.       Участие в Программе позволяет получать и накапливать бонусы за фактически оказанные оплаченные услуги и оплаченные товары.
2.5.       Срок действия бонусов бессрочный с момента начисления на Бонусный счет.
2.6.       Начало действия Бонусной программы – 01.10.2024.
2.7.       Участник предоставляет Организатору право хранить и использовать свои персональные данные, указанные им при регистрации в Программе, в рамках и целях реализации Программы.
2.8.       Начало действия настоящей Программы отменяет действующую на этот момент систему скидок.

3.1.       У каждого Участника бонусной программы существует индивидуальный Бонусный счет.
3.2.       При регистрации в Программе Участник получается 300 приветственных бонусов.
3.3.       Бонусный счет соответствует идентификационному номеру, указанном на бонусной карте Участника.
3.4.       Участнику Программы автоматически начисляются Бонусы на Бонусный счет при оплате товаров и услуг Студии.
3.5.       Начисление бонусов происходит при условии, что товары или услуги выполнены или проданы Организатором и оплачены Участником наличными денежными средствами или банковской картой.
3.6.       Размер бонусов составляет:
3.6.1.     3% от суммы оплаченных товаров или услуг (наличными денежными средствами или банковской картой) при общем объеме покупок Участника до 10 000,00 руб.
3.6.2.    5% - при совершении покупок от 10 000,00 руб.
3.7.       Курс принимается равным 1 бонус = 1 рубль.
3.8.       Бонусы начисляются в целом числовом формате (с округлением в меньшую сторону в пользу Организатора).
3.9.       Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника Организатором в момент оплаты.
3.10.     Бонусы начисляются на бонусный счет Участника всякий раз при выполнении условий, установленных п.п. 3.4 настоящей Программы.
3.11.     В случае технической неисправности срок начисления Бонусов может быть увеличен.

4.1.       Курс принимается равным 1 бонус = 1 рубль. Начисленные Бонусы не могут переводиться в денежные средства.
4.2.       Бонусами можно оплатить до 25% стоимости товара или услуги, за исключением:
4.2.1.    Номенклатуры из списка исключений для предоставления скидки, определяемым Организатором;
4.2.2.    Номенклатуры со скидками или в рамках акций, не связанных с настоящей Программой;
4.3.       При осуществлении оплаты товара или услуги Участнику предлагается первоочередная оплата бонусами, которая осуществляется только в случае согласия Участника. В ином случае оплата проводится за наличный расчет, банковской картой или авансом/предоплатой.
4.4.       Списать бонусы можно только во время следующей покупки при условии их начисления за предыдущую покупку.
4.5.       Организатор вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусы только в том случае, если Бонусы были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника. В таком случае Организатор списывает с Бонусного счета сумму Бонусов, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусов.
4.6.       При списании Бонусов кассовый чек формируется не на сумму всей покупки, а только на сумму внесенных денежных средств.
4.7.       При полном или частичном возврате покупки, приобретенной с учетом Бонусов, Участнику возвращаются только внесенные денежные средства в том же размере, что и при оплате. В этом случае, израсходованные Бонусы не возвращаются на Бонусный счет.

5.1.       Участник Программы может узнать состояние своего бонусного счета (количество бонусов и другую интересующую его информацию в части их использования) у сотрудников Студии, а также в приложении Wallet.

6.1.       Срок действия Программы не ограничен.
6.2.       Организатор имеет право в любой момент прекратить действие Программы в части начисления бонусов, разместив соответствующую информацию на сайте Студии или отправив письмо на электронную почту Участника.
6.3.       Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями размещаются на сайте Студии или отправляются в рассылке на электронную почту Участников.
6.4.       Организатор по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в перечень номенклатуры, при оплате которой Бонусы не начисляются, либо вводить дополнения в перечень номенклатуры, которую нельзя оплатить Бонусами.
6.5.       По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету.
6.6.       Любые изменения Организатором Положения становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие. Информация об указанных изменениях будет доступна на сайте Студии или в электронной рассылке с указанием момента введения в действие.
6.7.       Участник самостоятельно отслеживает изменения в условиях бонусной программы.

7.1.       Незнание Участником данных правил (неосведомленность о внесении изменений в условия Положения) не является основанием для предъявления им каких-либо претензий.